よくあるご質問


タクシーに忘れ物をしてしまった
同じ道を走っても、なぜ料金が違うの?
ペットと一緒にタクシーに乗りたいのですが?
使用できるクレジット会社のカード及びクレジット会社が発行するタクシー
  チケットについて教えて下さい。

8月5日はどうしてタクシーの日なのですか?
風邪をひいてしまい外出できないので、処方箋を取ってきて欲しいのですが
タクシー会社への苦情は、どこへ言えばいいのですか?
お問い合わせは?




タクシーに忘れ物をしてしまった

領収書があれば、記載されているタクシー会社に直接ご連絡いただくのが発見の近道です。
その際、お客様が領収書を持っていることをタクシー会社にお伝え頂き、日時やコース、車番等もお知らせ下さい。

乗車した会社がわからず、領収書も無い場合は、タクシー協会にお問い合わせくだされば、会員会社がお忘れ物を預かっていないか調査いたします。

お忘れ物はタクシー会社にて一週間程度保管した後に、落とし主のお客様が判明できない物については、タクシー会社が最寄りの警察署へ届出します。

〜お忘れ物を防ぐために
お客様のタクシーの乗り降りは、基本的には車道側の左側からになります。お荷物をお客様の右手に置かれている場合に、そのままお忘れになってしまうケースが多いようです。タクシーをご利用の際には、お荷物は左手側に置かれることをおすすめいたします。



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同じ道を走っても、なぜ料金が違うの?

タクシー料金は時間距離併用制という方法で算出されており、渋滞などで速度が一定限度以下になった場合、メーターが時間で上がる仕組みになっています。

また、深夜早朝時間帯は割増運賃となります。

これにより渋滞等の道路事情、時間帯によって、同じ距離のご利用でも、料金の格差が発生してしまうことがあります。



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ペットと一緒にタクシーに乗りたいのですが?

身体障害者補助犬(盲導犬、介助犬、聴導犬)、またはそれと同等の犬は、同乗可能です。

それ以外、愛玩用の小動物は可能ですが、ゲージに入っていない等で運転席に飛び出す恐れがあり、運転に支障をきたす等の理由により、お断りする場合があります。



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使用できるクレジット会社のカード及びクレジット会社が発行するタクシーチケットについて教えて下さい。

クレジット会社のカード及びクレジット会社が発行するタクシーチケットの使用できるタクシー会社については、下記の会社一覧をご覧下さい。

〜カード・タクシーチケットが使用できる会社一覧〜

※念のため、ご利用前には該当のタクシー会社にお問い合わせ下さい。



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8月5日はどうしてタクシーの日なのですか?

昭和63年10月から全国統一で8月5日を「タクシーの日」として制定しました。

わが国で最初に近代的なタクシーが誕生したのは大正元年8月5日、東京の数寄屋橋のかたわらに本社を置く『タクシー自動車(株)』がフォードを6台そろえて営業をスタートし、料金メーターや割引チケット制度を導入するなど、当時としては画期的なものでした。

それを記念して毎年8月5日をタクシーの日と定め全国のタクシー協会では様々なイベントを行っています。



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風邪をひいてしまい外出できないので、「処方箋を取ってきてほしい」のですが

そのような時は、タクシーがそれぞれ地域に密着した運行(便利屋タクシー)をしておりますので安心してご依頼いただけます。「処方箋」は一例でありますが「病院の順番取り」、「急を要する小物の輸送」等、を行っています。

    〜救援事業(便利屋タクシー)を行っている                                   タクシー会社の一覧〜

※念のため、ご利用前には該当のタクシー会社にお問い合わせ下さい。



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タクシー会社への苦情は、どこへ言えばいいのですか?

苦情等ございましたら、各タクシー会社へ直接ご連絡下さい。

タクシー業界全体に対する苦情・ご要望は、タクシー協会へご連絡下さい。



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お問い合わせは?

業界全体に対することについては、タクシー協会へお問い合わせ下さい。

特定の会社に対するご意見等は、原則、該当会社へ直接お問い合わせ下さい。



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